Язык: Русский
Издательство: Альпина Паблишер
10 Товары
Статус: Нет в наличии
Посмотреть все характеристики ↓Аннотация
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Илья Балахнин • Практическое руководство по привлечению и удержанию клиентов. • С помощью этой методики 400 компаний повысили эффективность маркетинговых стратегий. • Автор - один из ведущих российских стратегов в области маркетинговых коммуникаций, рекламы, продаж и новых медиа. Цитата "Карта путешествия потребителя - не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой - базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки". О чем эта книга Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой "точке контакта" с вашим предложением - от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта - и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную "карту путешествия потребителя" и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом. Для кого эта книга Для руководителей компаний, специалистов в области маркетинга и всех, кто хочет добиться коммерческого успеха в условиях конкуренции. Почему книга "Маршрут построен" заслуживает прочтения Потратив всего несколько часов, вы будете четко представлять: • Как оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии; • На каких этапах коммуникации с потребителем она дает сбои; • Какие вложения в продвижение и рекламу себя не оправдывают; • Что можно исправить прямо сейчас; • Как построить "карту путешествия потребителя", которая проведет человека от желания удовлетворить потребность к желанию стать вашим постоянным клиентом. Кто автор Илья Балахнин - генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency с годовым оборотом 130 млн рублей, самый востребованный специалист в области стратегического маркетинга. Он открыл в России новую веху управленческого консалтинга и научил составлять "карты путешествия потребителя". Эти карты помогают понять, какой путь проходит человек от запроса "где готовят самый вкусный стейк?" до вашего ресторана. В практике агентства Paper Planes 400 успешных проектов и сотни довольных клиентов. Просто и доступно о самых современных технологиях работы с клиентами. Отличный источник знаний о том, как выигрывать на высококонкурентном рынке. Ярослав Глазунов, партнер и руководитель Spencer Stuart в России, автор бестселлера "Анти-Титаник" Эта книга - допинг для бизнеса. Ее нужно запретить! Конкуренция будет сильно не равной, для тех, кто ее не читал! Роман Тарасенко, ведущий бизнес-тренер и консультант в сфере медицины
ФИО Автора | Илья Балахнин |
Язык | Русский |
Издательство | Альпина Паблишер |
Переплет | Твердый |
Бумага | Офсетная |
Кол-во страниц | 112 |
Вес | 325 |
Кому подарить | Бизнесмену, Менеджеру, Мужчине, Женщине, Парню, Девушке, Бизнес-тренеру, Маркетологу |
Возраст | 16+ |
Издание | Отдельное издание |
Размер книги | 170x240 |
Все физические товары в нашем магазине, мы можем отправить в любую страну мира. Для этого оформите пожалуйста заказ в корзине во вкладке "За границу". Мы свяжемся с Вами по E-mail или Viber. После оплаты отправим Ваш заказ почтовым оператором Укрпошта в страну и по адресу который вы укажите. Стоимость доставки:
Вес посылки, грамм | Стоимость доставки, грн. |
0-1000 | 690 |
1000-2000 | 890 |
2000-3000 | 1190 |
3000-4000 | 1290 |
4000-5000 | 1690 |
5000-6000 | 1850 |
Заказы весом от 5000 грамм, рассчитываются индивидуально.
Минимальная сумма для оформления заказа составляет 50 грн. Пожалуйста, учитывайте этот факт при выборе товаров в нашем магазине.
Быстро отправили
Заказала книгу. Нужно было очень оперативно. Доставка порадовала. Теперь всем советую.
Советую
Решил поделиться отзывом. Прочитал отзывы, решил купить книгу. Нужно было срочно. Упаковка товара порадовала. Обращусь ещё раз.
Делюсь отзывом
Делюсь опытом покупки в интернет-магазине. Друзья посоветовали обратится в этот магазин. Оперативно приняли заказ. Получил в кратчайшие сроки. Не жалею. Сервис на высшем уровне.
Эта книга — незаменимое практическое
Эта книга — незаменимое практическое руководство для родителей, которые заботятся о финансовом образовании своих детей и хотят вырастить новое поколение, готово...
Союзы, партнерские отношения и
Союзы, партнерские отношения и совместные предприятия, в совокупности называемые «альянсами», — важные инструменты формирования конкурентного преимущества, поск...
Основываясь на опыте десятилетних
Основываясь на опыте десятилетних исследований и интервью с 80 топ-менеджерами, авторы книги "Путь Samsung" создали первое полное руководство по новаторским при...
Забудьте о рекламных роликах,
Забудьте о рекламных роликах, печатной рекламе и баннерах на сайтах - потребитель прекрасно научился их избегать: он переключает канал, у него есть блокировщик ...
От издателя "Роботы наступают" -
От издателя "Роботы наступают" - очень важная, актуальная и хорошо аргументированная работа. С внедрением "умных" машин происходит трансформация всех отраслей э...
О чем книга: Обо все понемногу: об
О чем книга: Обо все понемногу: об автомобилях и Британии, о лондонской кухне и албанских эмигрантах. О войне в Ираке и московских миллионерах, о Стивене Фрае ...
Великая реклама отличается от просто
Великая реклама отличается от просто хорошей тем, что она всегда нестандартна, даже парадоксальна. Каждый рекламист хочет найти нестандартный, сильный ход, кото...
Обратная связь включает в себя любую
Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного...
Трое из четырех руководителей
Трое из четырех руководителей высшего звена называют стратегическое планирование наиболее мощным инструментом для повышения эффективности деятельности в долговр...
О чем книга О самом ценном и при
О чем книга О самом ценном и при этом невосполнимом нашем ресурсе - времени. В погоне за успехом мы часто словно пробегаем мимо жизни, даже не замечая ее. Умени...
О чем книга Книга Майкла Армстронга
О чем книга Книга Майкла Армстронга и Анжелы Бэрон рассказывает о способах повышения эффективности деятельности компании любого профиля путем создания системы у...
Книга учит тому, как превращать
Книга учит тому, как превращать смелые планы в конкретные результаты, понимая взаимосвязь всех элементов организации и заставляя их работать на реализацию общей...
УПРАВЛЯЙ СВОЕЙ МЕЧТОЙ - это прямое
УПРАВЛЯЙ СВОЕЙ МЕЧТОЙ - это прямое побуждение к действию; убедительное доказательство того, что отговоркам и лени не место в нашей жизни и любое достижение гора...
От издателя Цитата "Двадцатый век
От издателя Цитата "Двадцатый век многое изменил в наших представлениях о менеджменте, о том, как управлять людьми для достижения устойчивых долговременных резу...
Цитата "Как ни странно, жизнь
Цитата "Как ни странно, жизнь становится безоблачной и ясной именно тогда, когда эгоистические удовольствия и личный успех перестают руководить человеком. Когда...
Жизнь становится все быстрее, а
Жизнь становится все быстрее, а времени на выполнение деловых задач все меньше и меньше. Никто не может работать так хорошо и быстро, как хотелось бы. Однако мн...
Цитата "Именно мелкие, тривиальные
Цитата "Именно мелкие, тривиальные знаки внимания оставляют самый глубокий след в благодарном и отзывчивом сердце". Генри Клей, американский государственный де...
Цитата "Мотивы и потребности,
Цитата "Мотивы и потребности, которые обычно хорошо нам служат, иногда могут оказать нам медвежью услугу, особенно если их вызывают, усиливают или провоцируют с...
Впервые теория, рассматривающая
Впервые теория, рассматривающая труднопрогнозируемые редкие события и их влияние на окружающую действительность, была описана Нассимом Талебом в книге "Чёрный л...
Роберт Кийосаки убежден, что в школе
Роберт Кийосаки убежден, что в школе наши дети не получают нужных финансовых знаний и потом всю жизнь работают ради денег, вместо того чтобы заставить деньги ра...
Автор этого мегабестселлера считает,
Автор этого мегабестселлера считает, что в школе наши дети не получают нужных финансовых знаний и потом всю жизнь работают ради денег, вместо того чтобы застави...
Ставьте любые цели — и достигайте
Ставьте любые цели — и достигайте их! Да! Вы действительно можете получить, создать и добиться всего, чего только захотите! Энтони Роббинс доказал это собственн...
После невероятного успеха книги «Как
После невероятного успеха книги «Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили» обеспокоенные родители и учителя из разных стран стали пр...
Для того чтобы любая компания
Для того чтобы любая компания процветала, а людям было интересно, комфортно и выгодно в ней работать, необходимо одно – принимать верные своевременные решения и...
«Ваши возможности шире, чем вам
«Ваши возможности шире, чем вам кажется. Даже если вы продуктивны и активны, вы можете сделать еще больше. Вы найдете свое призвание в том, что для вас важнее в...
"Правила для революционеров"
"Правила для революционеров" однозначно не подойдут тем, кто хочет купить франшизу McDonald's и руководствоваться строго предопределенными, стабильными правилам...
Мировая сенсация! Книга, издаваемая
Мировая сенсация! Книга, издаваемая в 33 странах! Вы узнаете, о чем думают, что чувствуют и как поступают самые богатые люди планеты, а главное - что мешает вам...
Этот популярный и увлекательный
Этот популярный и увлекательный бестселлер дает понимание финансовых проблем, преследующих человека на протяжении всей его жизни, подсказывает верное их решение...
Після доленосної розмови зі
Після доленосної розмови зі знаменитим мультимільйонером та філантропом Ендрю Карнеґі ще у студентські роки Наполеон Гілл вирішує...
Пожалуй, самая значимая и
Пожалуй, самая значимая и авторитетная книга в мире - руководство по обретению успеха, богатства, жизненной энергии преодоления и целеустремленности. На протяже...