Интернет-магазин «Bookovka» +380980543003;+38(044)333-6783;+38(099)109-3003;+38(073)053-3003 [email protected]
Киев ул.Тампере, 5

Помощь, частые вопросы и подсказки по сайту bookovka.ua

  • Как сделать заказ?

Приобрести товар на сайте можно следующими способами:

Оформить заказ через меню КОРЗИНЫ, выбрать наиболее приемлемые условия доставки и желаемый способ оплаты заказа. Также, Вы имеете возможность зарегистрироваться, что позволит Вам быть в курсе новинок, проведения акций, участвовать в скидочной программе.

Оформить заказ позвонив по номерам телефона указанных на главной странице.

Покупка через корзину
У каждого товара, который есть в наличии, активна кнопка «Добавить в корзину», при нажатии на нее Вы добавляете товар в свою корзину. Количество товаров в корзине и сумму всегда можно увидеть в «Корзине покупок».

После завершения процесса выбора товара, необходимо нажать на «Корзину покупок» и в выпадающем окне нажать на «Оформление заказа».

На странице корзины Вы сможете проверить товары, которые добавили, откорректировать количество, удалить товары, выбрать удобный вариант доставки, оплаты и подтвердить заказа нажав на кнопку - «Подтвердить заказ».

Если Вы еще не вошли в свой аккаунт, то система предложит Вам указать Ваше имя, фамилию и мобильный телефон. Необходимо выбрать удобный для Вас вариант доставки товара и способ оплаты.

Проверьте правильность внесенной Вами информации и нажмите «Подтвердить заказ» для завершения оформления покупки через корзину.


  • Какие сроки доставки товара? 

У каждого товара есть свой статус наличия. Если на сайте у товара статус:

- "В наличии", отгрузка товара возможна на протяжении 1 дня
- "На складе", от 2 до 7 дней, в зависимости от удаленности склада размещения товара
- "На складе издательства", сроки ожидания такой книги от 2 до 8 недель


  • Как связаться с магазином?

Вы можете позвонить по одному из номеров телефона: (044) 333-6783, (099) 109-3003, (098) 054-3003, (073) 054-3003

Так же по электронной почте: [email protected]

Или прийти к нам в офис.

Мы находимся по адресу: г. Киев, ул. Тампере 5


  • Какие существуют варианты доставка заказа?

Подробная информация о вариантах доставки Вы можете найти в разделе -  «Доставка».


  • Какие существуют способы оплаты заказа?

О способах оплаты Вы сможете детальные ознакомиться в разделе – «Оплата».


  • Какой график работы магазина?

Мы работаем без выходных с 09:00 до 20:00 (самовывоз из офиса работает с 06:00 до 23:00)


  • Можно ли забрать свой заказ самовывозом?

Да, вы можете забрать свой заказ из пунктов выдачи в г. Киеве, по улице Тампере 5 или ул. Провиантская, 3.

Просим внимательно ознакомиться с условиями самовывоза и графиком работы в разделе «Доставка».


  • Есть ли у вас бонусные программы для постоянных клиентов?

Да, такая программа есть. Более подробно о условиях накопительной скидки «Детально...»


  • Есть ли в продаже подарочные сертификаты?

Да. Более детально с подарочными сертификатами Вы можете ознакомится по ссылке...


  • Что такое цифровые книги? Как оплатить и скачать?

Подробная информация по цифровым книгам - «Детально...».


  • Что такое разовый промокод на скидку?

Подробная информация об условиях предоставления разового промокода «Детально...»


  • Подробнее о условиях доставки товаров со склада издательства «Детально...»

Перечень
 (044) 333-6783   (099) 109-3003    (098) 054-3003    (073) 053-3003 Обратный звонок Онлайн чат Telegram Написать на почту